不可丢失的阵地——公益众筹

舟山市慈善总会

　　公益众筹（网络募捐）是指通过互联网发起的一种公益筹款模式，它跟传统筹资模式的区别就在于它的捐款门槛特别低，而且非常强调大众的参与性。众筹所包含的公共性、透明性、传播性和互动性等几个主要因素符合现代公益的主要着力点。

　　一个不可丢失的阵地

　　面对如今一窝蜂般的公益众筹浪潮，作为具有公募资格的慈善组织既有先天优势，又直面挑战。大浪淘沙，优胜劣汰，倒逼慈善组织不断创业创新，这也是慈善法出台后对慈善事业可持续性发展的必然要求。因此，公益众筹阵地决不能丢，第一，慈善组织工作的本质就是人影响人的过程，而众筹就是一个投票的过程，它对于事情的描述和传播就是在提升受众的认知；第二，众筹是社会的培育力，即支持者为他们希望看到的改变而付出，而发起者也必须在项目中和项目结束后努力为支持者进行反馈，这样，捐款人就实现了对众筹计划的监督；第三，机构通过这样的方式为大家提供了参与行动的机会，在发起人的感召下围绕机构议题一起行动。

　　一起事件引发的公益众筹在舟山的异军突起

　　事件回放：今年2月底，为救助身患白血病的普陀沈家门一小四年级学生淇淇，舟山爱心同盟（舟山市慈善总会爱心同盟分会的前身）通过“轻松筹”发起网络募捐，短短5小时便收到4325位爱心人士捐赠共计30余万元，加上其他渠道捐赠一天不到就筹集善款50余万元，凸显“互联网+慈善”的魅力。

　　从2016年3月开始至今，我会共发起17次公益众筹，最快速度是5小时筹满30万元，最高金额是三天筹满50万元，平均每个项目筹款额达15万元、筹款周期不超过10天，短短5个月，我会通过网络筹款募集善款达255万余元，占目前总筹款额的30%，加上直接捐赠，善款总额超300万元。有19（17+2）位因遭遇天灾人祸或患重大疾病对象得到救助，支出定向救助金216.3万余元。

　　目前，我会公益众筹的渠道有：支付宝、微信公众平台随手捐、微信爱心群、微信爱心超市，主要是借助“轻松筹”等众筹平台。公益众筹的合作伙伴有：舟山日报“党报大篷车”、舟山晚报“爱心桥”、舟山网“舟山帮”，舟山广电“汪大姐来了”、无线舟山“千手公益”等栏目和这些主流媒体的微信公众平台，以及官方和民间的微信、微博等。建立了一支由慈善工作人员、义工（志愿者）、媒体人共同参与的公益众筹队伍。

　　一个众筹项目要取得成功须具备的要点

　　如果想要发起一项公益众筹，如何才能让它在众筹平合

上的众多项目中脱颖而出呢?

　　一、高质量的图文或视频。在网络时代，多从传播形式入手，通常更能得到网友的青睐。在图片、文字和视频的细节上做好对项目的包装，能够在不知不觉中引导公众完成捐赠。

　　二、精准的项目策划。公益众筹包含时间期限，其项目策划必须要精准。一般来说，传统式的慈善救助如天灾人祸的急救类项目，能产生社会共鸣，在某种意义上就更能得到民众的认可和传播。

　　三、发起人本身的影响力。发起人在公益众筹中至关重要，因此，发起机构或者核心人员自身的资源圈决定了你的筹款成败，俗话说的“捐款不看项目看脸”，你朋友圈资源多强大，决定你的项目直接成功率有多高。

　　四、有趣或实惠的回报。很多时候，即使是公益众筹，支持者也会对回报有很大的兴趣。如果在项目中设计一些有趣或实惠的回报，成功几率也会增大。

　　五、发起人与受众充分交流。公益众筹对于发起人来说，是一个贴近公众的机会，有利于增强捐款者和募款者的互动，有助于公益项目与支持者形成更加紧密的关系。发起者对项目的事前评估，事中跟进，事后反馈等，这些都是可以与受众展开交流沟通的主要内容。

　　六、要有节制和有底线。不要动不动就众筹，那样很容易造成社会爱心疲劳，特别是邢些连家庭责任都未尽的众筹，容易让人诟病。

七、把控项目推进时点。实践证明，众筹发起后的三天内是捐赠高潮，宣传推动最好在这个时点跟进，超过十天基本没戏。另外每天早上6点和晚上8点左右是众筹链接最佳转发期。

最后一点，每个众筹成功的背后需要一个团队的投入和付出，需要爱心和责任心的加持。

　　关于公益众筹的几点思考

　　“互联网+”时代，网络募捐让公众实践“微慈善”变得更加便利。但是，人心有善恶，网络募捐也面临着情感与信用的考量。这个问题起码对应着以下几个方面：一者，募捐信息的真实性。由于网络的虚拟性和开放性，如果受捐者的诚信无法得到有效保证，一般公众难以辨别捐款信息的真伪，可能会让诈捐、骗捐混杂其中；二者，善款使用的公开性。对于每一笔网络募捐善款的使用，只有各个环节都在阳光下运行，才能最大限度地构建信任；三者，爱心余款的去向。在保证专款专用的前提下，如何处置富余资金，把爱心继续延续下去，都是我们急需解决的现实课题。

　　我们常讲：没有规矩，不成方圆。网络时代如何让爱心捐赠阳光透明，为之建章立制，已经成为绕不过的当务之急。慈善法对个人网络募捐提出了法制规范，当下而言，一方面要以刚性协议来规范网络募捐，当下个人募捐行为属于合同法规定的赠与合同规则的范围，要以格式协议明确募捐的事由、数额、用途、余款处置等方面，让法律监管和法治惩处有章可循。另一方面要以刚性监管来完善网络募捐，不仅要对各种网络平台进行资质认证，并设定必要的门槛，让网络募捐的阵地更加有序、有效、有力；而且要自始至终把网络募捐置于阳光监督之下，建立完善的信息披露机制，向社会公众及时公布善款数额和使用清单，从而有效化解网络募捐的风险担忧。